Dr Vicki Westin (Tia Carrere) jest szanowanym chirurgiem, szczęśliwą żoną i matką. W dniu swoich urodzin jej życie zamienia się w koszmar. W niewyjaśnionych okolicznościach znikają jej mąż (Richard Burgi) i córeczka. Wieczorem odbiera telefon, w którym ktoś informuje ją, że jej ukochani zostali porwani, a ona sama ma 48 godzin na podjęcie decyzji, która z porwanych osób przeżyje.

W dniu urodzin Vicki (Tia Carrere) dostaje prezent od nieznajomego. Zazdrosny mąż Billy (Richard Burgi) wychodzi do pracy obrażony, zabierając ze sobą ich córkę Jordan. Gdy wieczorem Vicki wraca do domu, nie zastaje małżonka, ani dziecka. Zgłasza policji ich zaginięcie. Wkrótce kobieta odbiera telefon od mężczyzny, który mówi, że uwięził Billy’ego i Jordan. Grozi, że w razie powiadomienia policji zabije jej bliskich. Kiedy u Vicki zjawią się detektywi, przerażona kobieta zaczyna kłamać...